Üye Ol
Zaten hesabınız var mı? Giriş yapın
1. HİZMET ŞARTLARI
1.1. Tanımlar
İşbu sözleşmede "Platform" ifadesi, InsightX adlı e-ticaret ürün fiyat takip ve analiz hizmetini; "Kullanıcı" ifadesi, platforma kayıt olarak hizmetlerden yararlanan gerçek veya tüzel kişiyi; "Hizmet" ifadesi, platform üzerinden sunulan tüm ürün takip, fiyat karşılaştırma, kargo hesaplama, bildirim ve raporlama özelliklerini ifade eder.
1.2. Hizmetin Kapsamı
Platform, kamuya açık üçüncü taraf veri kaynaklarından elde edilen verileri işleyerek kullanıcılara ürün fiyat takibi, farklı ülke marketplace'leri arasında fiyat karşılaştırması, kargo maliyet hesaplaması, kâr analizi ve bildirim hizmetleri sunar. Platform tarafından sunulan tüm veriler yalnızca bilgilendirme amaçlıdır; yatırım, alım-satım veya herhangi bir ticari karar tavsiyesi niteliği taşımaz.
1.3. Hesap Kuralları
Kullanıcı, platforma kayıt olurken doğru ve güncel bilgiler vermekle yükümlüdür. Her kullanıcı yalnızca bir hesap oluşturabilir. Hesap bilgileri üçüncü kişilerle paylaşılamaz. Kullanıcı, hesabı üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden sorumludur. Platform, 18 yaşından küçük kişilere hizmet vermez.
1.4. Fikri Mülkiyet
Platform üzerindeki tüm yazılım, tasarım, içerik, logo ve veri yapıları platformun fikri mülkiyetindedir. Kullanıcı, platform verilerini kopyalayamaz, dağıtamaz, tersine mühendislik yapamaz veya ticari amaçla üçüncü kişilerle paylaşamaz.
1.5. Kullanım Kısıtlamaları
Kullanıcı, platformu yalnızca yasal amaçlarla kullanabilir. Aşağıdaki eylemler kesinlikle yasaktır:
- Otomatik veri çekme (bot, scraper vb.) araçları kullanmak
- Platformun altyapısına zarar verecek şekilde aşırı istek göndermek
- Diğer kullanıcıların hesaplarına yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak
- Platform verilerini toplu olarak indirip üçüncü taraflarla paylaşmak
1.6. Hizmet Değişiklikleri
Platform, sunduğu hizmetlerin kapsamını, özelliklerini ve fiyatlandırmasını önceden bildirmeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler e-posta yoluyla bildirilir.
1.7. Hesap Askıya Alma ve Silme
Platform, işbu sözleşme şartlarını ihlal eden, platformu kötüye kullanan veya yasalara aykırı davranan kullanıcıların hesaplarını önceden bildirimde bulunmaksızın askıya alma veya kalıcı olarak silme hakkını saklı tutar.
1.8. Veri Doğruluğu ve Sorumluluk Sınırlaması
Platform, kamuya açık üçüncü taraf kaynaklardan elde ettiği verileri işleyerek kullanıcılara analitik çıktılar sunmaktadır. Platform, sunulan verilerin doğruluğu, eksiksizliği, güncelliği veya belirli bir amaca uygunluğu konusunda açık veya zımni hiçbir garanti vermez. Veriler gecikmeli, eksik veya hatalı olabilir; kaynak verilerdeki değişiklikler anlık olarak yansımayabilir.
Kullanıcı, platform üzerinden sunulan verilerin yalnızca yardımcı bir araç niteliğinde olduğunu, ticari kararlarını vermeden önce verilerin doğruluğunu bağımsız olarak teyit etmekle yükümlü olduğunu kabul eder. Platform verileri üzerinden alınan alım, satım, fiyatlandırma veya diğer ticari kararların tüm sorumluluğu münhasıran kullanıcıya aittir.
Platform, doğrudan veya dolaylı, özel, arızi, sonuç olarak ortaya çıkan veya cezai zararlardan (kâr kaybı, iş kaybı, veri kaybı dahil ancak bunlarla sınırlı olmaksızın) hiçbir koşulda sorumlu tutulamaz.
2. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI (KVKK) AYDINLATMA METNİ
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, InsightX platformu olarak kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. İşbu aydınlatma metni, hangi verilerinizi topladığımız, neden topladığımız, kimlerle paylaştığımız ve haklarınız hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
2.1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla GrowXea Yazılım ve Danışmanlık (bundan böyle "Şirket") tarafından işlenmektedir. İletişim: info@growxea.com
2.2. Hangi Verilerinizi Topluyoruz?
Kimlik ve İletişim Bilgileri
Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası.
Abonelik ve Fatura Bilgileri
Seçilen abonelik planı, ödeme tarihleri, fatura bilgileri. Kredi kartı numarası platformumuzda saklanmaz; PCI DSS sertifikalı ödeme altyapısı tarafından işlenir.
Platform İçi Kullanım Verileri
Ürün takip listeleri (ASIN'ler), ülke tercihleri, bildirim ayarları, sipariş kayıtları, maliyet parametreleri ve kısıtlama listeleri.
Teknik Veriler
IP adresi, tarayıcı bilgisi, oturum bilgileri, giriş/çıkış zamanları, kullanım günlükleri (log) ve sayfa görüntüleme kayıtları.
2.3. Verilerinizi Neden Topluyoruz? (Hukuki Dayanak)
| KVKK m.5/2-c | Üyelik oluşturma, abonelik yönetimi ve hizmet sunumu — sözleşmenin kurulması veya ifası |
| KVKK m.5/2-ç | Vergi ve muhasebe kayıtları, fatura düzenleme — hukuki yükümlülük |
| KVKK m.5/2-f | Güvenlik önlemleri, dolandırıcılık ve kötüye kullanım önleme — meşru menfaat |
| KVKK m.5/1 | Pazarlama ve opsiyonel bildirimler — açık rıza |
2.4. Verileriniz Kimlerle Paylaşılıyor?
Platform, hizmetlerin sunulabilmesi için yurt içi ve yurt dışında yerleşik altyapı ve hizmet sağlayıcılardan yararlanmaktadır. Kişisel verileriniz, KVKK m.8 ve m.9 kapsamında yalnızca aşağıdaki kategorilerdeki üçüncü taraflarla ve yalnızca belirtilen amaçlarla sınırlı olarak paylaşılabilir:
- Ödeme hizmet sağlayıcıları: Abonelik ödemelerinizin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi amacıyla, uluslararası PCI DSS sertifikalı ödeme altyapısı kullanılmaktadır.
- Sunucu ve veritabanı altyapısı sağlayıcıları: Platform verilerinizin güvenli ortamlarda barındırılması amacıyla Avrupa ve/veya uluslararası veri merkezlerinde yerleşik sunucu altyapıları kullanılmaktadır.
- Hata takip ve izleme hizmetleri: Platformun güvenilir çalışmasını sağlamak ve teknik sorunları tespit etmek amacıyla hata izleme yazılımları kullanılmaktadır.
- E-posta ve bildirim hizmetleri: Abonelik bildirimleri, şifre sıfırlama ve platform içi bilgilendirmelerin iletilmesi amacıyla e-posta gönderim altyapıları kullanılmaktadır.
- Yasal makamlar: Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir.
Kişisel verileriniz yukarıda sayılan amaçlar dışında hiçbir üçüncü kişiyle paylaşılmaz, satılmaz, kiralanmaz veya reklam/pazarlama amacıyla kullanılmaz. Platform, hizmet sağlayıcılarını değiştirme hakkını saklı tutar; değişiklik halinde bu aydınlatma metni güncellenir.
2.5. Verileriniz Ne Kadar Süre Saklanıyor?
| Veri Türü | Saklama Süresi |
|---|---|
| Hesap ve profil bilgileri | Üyelik süresince + hesap silme talebinden 30 gün sonra |
| Ürün takip verileri (ASIN'ler, fiyatlar) | Üyelik süresince — hesap silindiğinde kullanıcı verileri kaldırılır |
| Ödeme ve fatura kayıtları | 10 yıl (vergi mevzuatı gereği) |
| Kullanım günlükleri (log) | 90 gün |
| Sözleşme kabul kayıtları | Üyelik süresince + yasal saklama süresi |
2.6. Haklarınız (KVKK m.11)
Veri sahibi olarak istediğiniz zaman aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
- Yanlış veya eksik işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- Düzeltme ve silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
Haklarınızı kullanmak için info@growxea.com adresine başvurabilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanacaktır.
2.7. Çerezler
Platform, oturum yönetimi ve kullanıcı tercihlerinin hatırlanması amacıyla teknik olarak zorunlu çerezler kullanır. Bu çerezler, platformun düzgün çalışması için gereklidir. Analitik veya reklam amaçlı üçüncü taraf çerezleri kullanılmamaktadır.
3. ÖDEME VE ABONELİK KOŞULLARI
3.1. Abonelik Modeli
Platform, aylık veya yıllık abonelik modeli ile hizmet sunmaktadır. Abonelik planları farklı ürün takip limitleri ve özellikler içerebilir. Güncel plan detayları ve fiyatları platform üzerinde yayınlanır.
3.2. Deneme Süresi
Yeni kayıt olan kullanıcılara 2 haftalık ücretsiz deneme süresi tanınır. Deneme süresi boyunca platformun temel özellikleri kullanılabilir. Deneme süresi sonunda hizmetin devamı için ücretli abonelik satın alınması gerekmektedir.
3.3. Ödeme Yöntemi
Ödemeler, uluslararası PCI DSS sertifikalı ödeme altyapısı üzerinden güvenli şekilde gerçekleştirilir. Kredi kartı bilgileriniz platformda saklanmaz; doğrudan ödeme hizmet sağlayıcısı tarafından uluslararası güvenlik standartlarına uygun olarak işlenir ve korunur.
3.4. Abonelik Süresi ve Yenileme
Satın alınan abonelik, seçilen dönem (aylık veya yıllık) boyunca geçerlidir. Kullanıcı, dönem sonunda aboneliğini yenileyip yenilememe konusunda serbesttir. Abonelik yenilenmediği takdirde, mevcut dönemin bitiş tarihine kadar hizmet kullanımı devam eder; dönem sonunda hesap ücretsiz duruma geçer.
3.5. İade Politikası
Satın alınan abonelik dönemine ilişkin iade yapılmamaktadır. Abonelik ödemesi, dönemin tamamı için peşin olarak alınır ve kullanıcı dönem sonuna kadar hizmetten yararlanma hakkına sahiptir. Kullanıcı, dönem bitmeden hizmeti kullanmayı bıraksa dahi kalan süre için herhangi bir iade, kredi veya mahsuplaşma talep edemez. Aboneliğin yenilenmemesi halinde mevcut dönem sonunda hizmet sonlandırılır; bu durumda da iade söz konusu değildir.
3.6. Fiyat Değişiklikleri
Platform, abonelik fiyatlarını değiştirme hakkını saklı tutar. Fiyat değişiklikleri mevcut abonelik dönemini etkilemez; bir sonraki yenileme döneminden itibaren geçerli olur. Fiyat artışı durumunda kullanıcıya en az 30 gün öncesinden e-posta ile bildirim yapılır.
4. GENEL HÜKÜMLER
4.1. Hizmet Erişilebilirliği
Platform, hizmetlerin kesintisiz veya hatasız sunulacağına dair herhangi bir taahhütte bulunmaz. Bakım, güncelleme, teknik arıza, altyapı sağlayıcılarından kaynaklanan kesintiler veya diğer nedenlerle hizmette geçici veya kalıcı kesintiler yaşanabilir. Bu tür kesintiler nedeniyle kullanıcıya herhangi bir tazminat, iade veya ek süre borcu doğmaz.
4.2. Mücbir Sebep
Doğal afet, savaş, terör, salgın hastalık, yasal düzenleme değişikliği, devlet müdahalesi, internet altyapısı arızası, siber saldırı, üçüncü taraf veri kaynaklarının hizmetini durdurması veya kısıtlaması, enerji kesintisi ve benzeri tarafların makul kontrolü dışındaki olaylar mücbir sebep sayılır. Mücbir sebep süresince platformun yükümlülükleri askıya alınır ve bu süre için herhangi bir sorumluluk doğmaz.
4.3. Tazminat Sınırlaması
Platform, kamuya açık üçüncü taraf kaynaklardan elde edilen verileri işleyerek yalnızca bilgilendirme amaçlı analitik çıktılar sunmaktadır. Kullanıcı, bu verilerin ticari karar aracı olmadığını, doğruluğunun garanti edilmediğini ve her türlü veriyi kullanmadan önce bağımsız olarak doğrulamakla yükümlü olduğunu kabul ve beyan eder.
Bu doğrulama yükümlülüğü göz önüne alındığında, platform verileri temelinde alınan kararlardan doğan doğrudan veya dolaylı zararlar (kâr kaybı, satış kaybı, itibar kaybı, yanlış fiyatlandırma, stok zararı dahil ancak bunlarla sınırlı olmaksızın) için platform hiçbir koşulda tazminat ödemekle yükümlü değildir. Kullanıcı, platformu kullanarak bu koşulu açıkça kabul etmiş sayılır.
4.4. Sözleşme Değişiklikleri
Platform, işbu sözleşmeyi dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler platform üzerinden yayınlanır ve kullanıcıların onayına sunulur. Güncellenen sözleşmeyi onaylamayan kullanıcılar platformu kullanmaya devam edemez. Kullanıcının güncelleme sonrasında platformu kullanmaya devam etmesi, güncellenmiş şartları kabul ettiği anlamına gelir.
4.5. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme
İşbu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Sözleşmeden doğan her türlü uyuşmazlığın çözümünde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
4.6. Bölünebilirlik
İşbu sözleşmenin herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz bulunması halinde, sözleşmenin geri kalan hükümleri tam olarak yürürlükte kalmaya devam eder.
İşbu sözleşme, kullanıcının platformu kullanmaya başlaması ile birlikte yürürlüğe girer.
Son güncelleme: 24 Mart 2026